Fix: Xbox One-felkod 0x87de0017

Många Xbox One-användare har börjat rapportera att de får felkoden 0x87de0017 när de försöker ladda ner innehåll på sin Xbox One-konsol. De flesta drabbade användare rapporterar att felkoden inte bara inträffar i ett visst spel som de försöker ladda ner utan med alla typer av nedladdningar.

Vad orsakar felet "Xbox One Error Code 0x87de0017"?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som de använde för att komma till botten av problemet. Baserat på våra undersökningar finns det flera olika skyldiga som kan orsaka Xbox One Error Code 0x87de0017 . Här är några scenarier som du kanske vill ta hand om:

• Xbox Live-tjänsterna är nere - I de flesta fall kastas 0x87de0017 när det finns ett problem med en eller flera undertjänster från Xbox Live. Detta har hänt tidigare några gånger (särskilt när Microsofts servrar riktas mot en DDoS-attack. Om så är fallet, finns det inte mycket annat du kan göra än att regelbundet kontrollera statussidan för Xbox Live och vänta på de ansvariga ingenjörerna för att fixa det.
• Glitched-speluppdatering - Flera användare som kämpar för att lösa samma felkod har lyckats tvinga uppdateringen att ladda ner genom att manuellt gå till avsnittet Mina spel & app och tvinga uppdateringen att ladda ner igen. Följ metod 2 för instruktioner om hur du gör detta.
• Fysisk spelglitch - Det här kända felet är känt att uppstå lokalt med uppdateringar från fysiska spel (när disken sätts i konsolen). Detta är känt att inträffa med flera Call of Duty & Assasins Creed-titlar. I detta fall är lösningen att avinstallera spelet helt och göra en hård återställning innan du försöker uppdatera igen (metod 3).

Om du försöker lösa Xbox One Error Code 0x87de0017- problemet kommer den här artikeln att ge dig en samling felsökningsguider. Rulla nedan för att upptäcka en samling metoder som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet.

Naturligtvis kanske inte alla korrigeringar är tillämpliga på din nuvarande situation. På grund av detta uppmanar vi dig att följa de möjliga korrigeringarna nedan i den presenterade ordningen och kassera de som inte är tillämpliga. Du bör så småningom stöta på en fix som löser problemet i just ditt scenario.

Låt oss börja!

Metod 1: Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänsterna

Innan du går vidare och pröva någon annan fix, låt oss börja med att se till att frågan inte är utanför din kontroll. Saken med detta fel är att det har hänt tidigare för de flesta av Nordamerikas spelare (samtidigt) och i så fall spårades problemet tillbaka till en DDOS-attack på Xbox-servrarna.

Men vi lyckades hitta mer än tillräckligt med användarrapporter för att dra slutsatsen att frågan också kan uppstå lokalt utan någon synlig koppling till Xbox Live-tjänsterna.

Med detta i åtanke, låt oss börja med att kontrollera statusen för Xbox Live-tjänsterna. För att göra detta, besök den här länken ( här ) och se om det finns problem med några undertjänster för närvarande.

Om Status- sidan avslöjar några problem med underleverantörerna för Xbox Live, vänta ett par timmar innan du försöker ladda ner spelet igen.

Om dina undersökningar avslöjar att det inte finns några problem med Xbox Live-servrarna, gå direkt till nästa metod nedan.

Metod 2: Försök att ladda ner spelet igen

Du kanske har sett Xbox One Error Code 0x87de0017 på grund av ett tillfälligt problem som har att göra med din DNS. Det har hänt mig ett par gånger. I det här fallet är lösningen lika enkel som att försöka ladda ner innehållet igen. Av personlig erfarenhet kan jag säga att detta har potential att lösa problemet i vissa scenarier.

Så här laddar du ner ett spel eller uppdatering som tidigare har misslyckats med felkoden 0x87de0017 :

1. Använd din R2- startsida för att navigera till Mina spel och appar .
   
   Öppna avsnittet Mina spel och app
2. Inuti Mina spel och appar väljer du undermenyn Kön. När du kommer dit, kolla om statusen för spelet som tidigare misslyckats med felkoden 0x87de0017 står i kö eller pausas. Om det är det, välj det från listan och välj Fortsätt installation för att ge det ett nytt.
   
   Starta om nedladdningen

Om du fortfarande ser samma felkod, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Avinstallera spel och hårt återställningskonsol

Om du har bekräftat att felet inte inträffar på grund av ett Xbox Live-serviceproblem och metod 2 inte lyckades, låt oss börja gå igenom några fixade användarförslag.

En populär fix som många berörda användare har lyckats använda framgångsrikt är att avinstallera spelet som misslyckas, koppla bort internet och göra en hård återställning (med internetanslutningen inaktiverad). Många berörda användare har rapporterat att efter att ha gjort det här förfarandet kunde de installera och uppdatera spelet normalt.

Denna procedur bekräftas vara effektiv med flera Call of Duty-spel, samt med flera Assasins Creed-spel (inklusive Unity och Syndicate). Här är vad du behöver göra:

1. Om spelet / patch fortfarande är planerat att laddas ner går du till Mina spel & appar och väljer undermenyn Kön. När du kommer dit, avbryt alla installations- / uppdateringsförsök.
   
   Avbryter uppdaterings- / installationsförsök
2. Om spelet redan är installerat, gå upp till Spel- menyn (efter att du har avbrutit uppdateringen), välj spelet och välj Avinstallera .
   
   Avinstallera spelet
3. Nu när spelet avinstalleras, gå till Inställningar> Nätverk . Klicka sedan på Nätverksinställningar .
   
   Öppna menyn Nätverksinställningar
4. Inom nätverksinställningarna väljer du Koppla från trådlöst eller Gå offline om du använder en kabelanslutning.
   
   Inaktiverar internetanslutningen
5. Ta ut disken om du stöter på problemet med ett fysiskt spel.
6. Gör en hård återställning genom att hålla in strömbrytaren i minst 10 sekunder.
7. Slå på konsolen igen, sätt in disken och låt spelet kopiera helt innan du aktiverar internet igen.
8. När du har aktiverat internet installerar du den väntande uppdateringen och ser om du kan göra det utan att stöta på felet 0x87de0017 .