Om du är en Mozilla Firefox-användare kan du se ett fel som heter Xulrunner-fel när du försöker öppna Firefox-webbläsaren. Det här felet visas ingenstans och det kommer att hindra dig från att använda Firefox-webbläsaren. Det här felet kan också visas när du slår på Mozilla ThunderBird också. Faktum är att de flesta av användarna upplevde det här problemet med båda applikationerna.

Xulrunner-fel

Vad får Xulrunner-felet att visas?

Här är vad som orsakar detta fel

• Ofullständig uppdatering: Huvudorsaken till detta fel är en ofullständig installation / uppdatering av Firefox-webbläsaren. Firefox är vanligtvis inställt på att automatiskt installera uppdateringar och denna process kan avbrytas på grund av dåligt internet eller en plötslig systemavstängning eller ett antivirusprogram. När detta händer installeras inte din Firefox-uppdatering helt och lämnar dig en installation med en blandning av gamla och nya uppdaterade filer i Firefox-programmappen.

Notera

Lösningen som ges nedan är för Mozilla Firefox. Som nämnts i början av artikeln kan detta problem dock uppstå för Mozilla Thunderbird-användare också. Anledningen till att detta fel visas när du försöker öppna Thunderbird är detsamma som Mozilla Firefox. Så, lösningen som ges nedan fungerar också för Mozilla Thunderbird. Du måste bara installera om Mozilla Thunderbird istället för Mozilla Firefox men de andra stegen bör vara samma.

Metod: Clean Install Firefox

Eftersom problemet orsakas av en ofullständig uppdateringsinstallation är den vanliga lösningen att utföra en ren installation av programmet. Detta innebär att du måste avinstallera programmet och bli av med alla dess filer så att det inte finns något kvar på systemet som kan störa den nya installationen. Du kan sedan installera en ny kopia av programmet och som i allmänhet löser problemet. Så följ stegen nedan för att utföra en ren installation av Firefox.

1. Håll Windows-tangenten och tryck på R
2. Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter

Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter för att öppna sidan med installerade program

3. Leta reda på Firefox och välj den
4. Klicka på Avinstallera och följ instruktionerna på skärmen. Obs: Ta inte bort dina personliga filer när avinstalleraren ber dig välja om du vill bli av med personliga filer eller inte. Dina personliga filer inkluderar din Firefox-profil, bokmärken och flera andra filer så se till att du inte gör det.

Välj Mozilla Firefox och klicka på Avinstallera

5. När programmet avinstalleras. Håll Windows-tangenten och tryck på E
6. Skriv C: \ Program Files \ i adressfältet och tryck på Enter
7. Ta bort din Mozilla Firefox- mapp

Navigera till Programfiler och Programfiler (x86) och Ta bort Mozilla Firefox-mapp

8. Skriv C: \ Programfiler (x86) \ i adressfältet och tryck på Enter
9. Ta bort din Mozilla Firefox- mapp
10. Starta om nu
11. När systemet har startats om, klicka här och ladda ner en ny kopia av Firefox.

Installera den senaste versionen av Firefox genom att köra den nedladdade filen och allt borde vara bra.