Hur man fixar importören Rapporterade ett generiskt fel i Adobe Premiere
Adobe Premiere är en av de ledande programvarorna för videoredigering. Adobe Premiere Pro är efterträdaren till Adobe Premiere. Programvaran introducerades först år 2003 och fick snart ökändhet för sitt användarvänliga gränssnitt, funktioner och styrka. Liksom alla andra applikationer råkar det problem för sina användare med några fel då och då. En av dem var felmeddelandet " Importören rapporterade ett generiskt fel ". Detta visas när du försöker importera videor till tidslinjen med importören. Detta kan bero på många orsaker, till exempel codec- eller videofilformat som inte stöds.
I den här artikeln kommer vi att gå igenom felmeddelandet genom att diskutera orsakerna och senare nämna lösningarna som du kan använda för att bli av med felmeddelandet; grundligt. Låt oss därför börja med orsakerna.
Vad orsakar felmeddelandet "Importören rapporterade ett generiskt fel" i Adobe Premiere?
Som vi nämnt tidigare visas felmeddelandet medan du använder importören för att importera videofiler. Detta kan bero på följande skäl:
- Ostödd kodning: Alla videoinspelningsenheter använder olika codecs. Om codec inte stöds av Adobe Premiere Pro-programvaran kommer du inte att kunna importera den till tidslinjen. I ett sådant fall måste du ändra codec för videofilerna.
- Ostödda videofiler Format: Adobe Premiere är ganska generös med videofilformatet, men det stöder inte alla videofilformat av uppenbara skäl. Om videon som du försöker importera inte stöds av applikationen kommer du så småningom att snubbla i felmeddelandet.
- Aktiveringsproblem: Enligt Adobe kan aktiveringsproblem ibland störa importörens funktionalitet. Se därför till att programvaran är aktiverad och att du är inloggad på ditt Creative Cloud-konto.
- Videofilnamn: I vissa fall kan problemet också orsakas av videofilens namn. Det kan finnas några symboler i namnet på filen som gör att problemet dyker upp.
Med det sagt, låt oss komma in på den verkliga delen och hjälpa dig genom denna prövning. Följ alla lösningarna som tillhandahålls om en eller två av dem inte fungerar för dig.
Lösning 1: Kontrollera videofilformat och Codec
Det första du bör göra när du står inför felmeddelandet är att kontrollera att formatet videon är i och codec stöds av Adobe. Vissa codecs stöds inte av Adobe Premiere, till exempel släpptes stöd för QuickTime-codec av Adobe. I ett sådant fall måste du transkoda filmerna till en nyare / modern codec.
På samma sätt, om videofilformatet inte stöds av Adobe, kommer du inte att kunna importera filen. På samma sätt måste du ändra formatet för videofilen vilket är ganska enkelt. Se den här länken för en lista över videofilformat som stöds.
Lösning 2: Rengöra cache för mediafil
En annan sak som du kan göra är att försöka ta bort cache för mediafiler och sedan försöka importera dina filer. När du importerar video- eller ljudfiler till Adobe Premiere lagrar den versioner av dessa filer som de snabbt kan komma åt igen för bättre prestanda. Dessa lagrade versioner kallas Media Cache-filer. Så här tar du bort filerna:
- Stäng Adobe Premiere Pro och navigera sedan till katalogen U \ Sers \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Observera att mappen AppData är dold som standard, så se till att du har tagit bort den.
- Om du använder en Mac, vänligen navigera till / Användare // Bibliotek / Applikationssupport / Adobe / Common- katalogen.
- Ta bort filerna och starta sedan Adobe Premiere Pro.
- Om du har svårt att hitta ovanstående sökväg kan du också bara gå till Inställningar och sedan navigera till fliken Media-cache .
Lösning 3: Flytta filerna till en annan plats eller byt namn på dem
I vissa scenarier kan problemet bero på den angivna sökvägen för video- eller ljudfilerna. I ett sådant fall måste du ändra filens sökväg, dvs. flytta dem till en annan enhet eller bara till en annan mapp. Detta rapporterades av många användare och har hjälpt dem att lösa problemet.
Du kan också försöka helt enkelt byta namn på filerna i samma katalog och sedan prova att importera filerna. Om det inte fungerar, flytta dem bara till en annan plats.
Lösning 4: Installera om Premiere Pro
Om alla ovannämnda lösningar inte fungerar för dig kan det vara problem med installationen av programvaran och du måste installera om den. Så här gör du:
- Öppna upp Creative Cloud .
- Avinstallera Adobe Premiere Pro medan du behåller inställningarna (ett alternativ när du avinstallerar).
- När du är klar installerar du den igen och ser om den löser problemet.
