Det finns en särskild applikation för Apple-enheter som du kan använda för att säkerhetskopiera din iPhone-data i Windows om du inte har en Macbook. För att applikationen ska fungera måste du dock se till att du har de drivrutiner som krävs. Om du inte har drivrutinerna installerade på ditt system kan du inte starta applikationen eftersom följande felmeddelande dyker upp varje gång du försöker köra programmet.

Den drivrutin som krävs för denna iPhone är inte installerad

Normalt installerar Windows drivrutinerna automatiskt när du ansluter din iPhone till ditt system. Om du har skrivbordsversionen av iTunes kommer den att installera drivrutinerna om Windows inte gör det åt dig. Vissa användare använder emellertid UWP-versionen av iTunes-appen för att göra en säkerhetskopia av sina data på sitt system. Nackdelen är att du måste avinstallera skrivbordsversionen av iTunes. När du startar UWP-appen avinstallerar du skrivbordsversionen tillsammans med drivrutinerna på grund av felet.

Vad är UWP-versionen av iTunes och hur skiljer det sig?

Tja, UWP eller Universal Windows Platform är ett öppet källkodsprogrammeringsgränssnitt skapat av Microsoft. Tanken bakom skapandet av en sådan plattform är att göra det möjligt för utvecklare att skapa en universell applikation, vilket innebär att den skulle köras på Windows 10, Windows 10 Mobile etc utan att behöva skriva om den igen för en annan plattform. Apple släppte UWP-versionen av iTunes i början av 2018 och de har försökt göra det bättre sedan dess.

Skillnaden mellan den normala iTunes- och UWP-versionen är ganska tydlig - den normala versionen är för en specifik plattform medan UWP-versionen kan användas på olika plattformar. Att köra UWP-versionen kommer automatiskt att avinstallera den normala versionen av iTunes, som vi har nämnt ovan, tillsammans med de drivrutiner som krävs för att felmeddelandet orsakas. UWP-versionen har inte funktionen att installera nödvändiga drivrutiner automatiskt. Detta resulterar i uppkomsten av felmeddelandet.

För att åtgärda problemet måste du bara installera iPhone-drivrutinen igen. Du kan göra detta genom att följa lösningarna nedan:

Lösning 1: Anslut din enhet igen

Ett av sätten att lösa problemet är att låta Windows installera drivrutinerna automatiskt. För att göra detta måste du koppla bort din iPhone och sedan ansluta den igen. Detta gör att Windows söker efter drivrutiner för den nya enheten och installerar den sedan. Således kommer ditt problem att åtgärdas utan att du behöver gå igenom något stort hinder. Om detta inte fungerar måste du bara installera drivrutinen manuellt.

Anslut iPhone igen

Lösning 2: Installera drivrutinen manuellt

Om Windows inte installerar drivrutinen automatiskt åt dig kan du göra det manuellt. För att installera drivrutinen manuellt, anslut din enhet och följ sedan stegen nedan:

1. Gå till Start-menyn, skriv in Enhetshanteraren och öppna den.
2. Utöka listan över bärbara enheter, högerklicka på din iPhone-drivrutin och välj " Uppdatera drivrutin ".
   
   Uppdatering av iPhone Driver
3. Klicka sedan på alternativet " Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara ".
4. När drivrutinen har installerats stänger du Enhetshanteraren.

Detta kommer att installera drivrutinen igen och du bör nu kunna köra iTunes-appen.