Fix: Hearthstone Crash on Launch
Hearthstone är ett spel för digitala kort som är gratis att spela. Det utvecklades och publicerades av Blizzard Entertainment 2014 för MacOS och Windows. Spelet är ganska populärt på grund av dess unika spelstil och erbjuder kompatibilitet för Android och iOS också. Men nyligen har många rapporter kommit in om användare som inte kan starta spelet när det kraschar vid start. Enligt vår information sågs detta problem bara för Windows-användare.
Vad orsakar Hearthstone till krasch vid start?
Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och utformade en uppsättning lösningar som löste problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att detta fel utlöses och listade dem nedan.
- Föråldrade drivrutiner: I vissa fall kan grafikkortdrivrutinerna för din dator vara föråldrade. Äldre grafikkort kräver att de senaste drivrutinerna installeras för att ge kompatibilitet för nyare spel. Om de senaste drivrutinerna inte är installerade kan det orsaka problem under startprocessen.
- Saknade / skadade spelfiler: Det är möjligt att vissa filer som är elementära i startprocessen saknas eller har skadats. Om spelfilerna inte är intakta kommer spelet inte att kunna startas ordentligt och kan krascha under processen.
- Interferens: I vissa fall kan andra applikationer från tredje part eller en Windows-tjänst störa viktiga delar av spelet och orsaka problem under lanseringsprocessen.
- In-Game-inställningar: “In-Game” -inställningarna som du har konfigurerat kan komma i konflikt med din hårdvara eller vissa delar av spelet. Ibland kanske spelet inte stöder vissa inställningar på viss hårdvara eller så kan operativsystemet förhindra att spelet använder vissa inställningar.
- Virtuellt minne slut: Systemet lagrar tillfälligt speldata på hårddisken som spelet är installerat på. Om hårddisken tar slut på minnet eller de virtuella minnesinställningarna inte är korrekt konfigurerade kan spelet möta problem under startprocessen.
- Administrativa privilegier: Hearthstone kan kräva särskilda behörigheter för att kunna utföra vissa funktioner. Om administrativa privilegier inte har beviljats spelet kan det därför krascha under start.
Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning i vilken de tillhandahålls för att undvika konflikter.
Lösning 1: Bevilja administrativa privilegier
Om spelet inte har beviljats administrativa behörigheter av administratören kan det bli problem under lanseringsprocessen. Därför beviljar vi i detta steg administrativa rättigheter. För det:
- Navigera till installationsmappen för spelet .
- Högerklicka på spelets körbara och välj " Egenskaper ".
- Inuti egenskaper, klicka på fliken " Kompatibilitet " och kontrollera alternativet " Kör som administratör ".
- Klicka på " Apply " och sedan på " OK ".
- Starta spelet och kolla om problemet kvarstår.
Lösning 2: Verifiera spelfiler
Om viktiga spelfiler saknas eller har skadats kan spelet möta problem under startprocessen. Därför kommer vi i detta steg att verifiera spelfilerna genom snöstormklienten. För det:
- Öppna ” Blizzard Battle . netto- applikation.
- Klicka på ikonen “ Hearthstone ” i den vänstra rutan.
- Klicka på knappen " Alternativ " under spelets titel.
- Välj alternativet " Skanna och reparera " och klicka sedan på " Börja skanna ".
- Vänta tills skanningsprocessen är klar.
- Starta spelet och kolla om problemet kvarstår.
Lösning 3: Återställ In-Game-inställningar
I vissa fall kan konfigurationerna i spelet komma i konflikt med systemets hårdvara eller programvara. I det här steget återställer vi därför konfigurationerna till deras systeminställningar. För det:
- Öppna ” Blizzard Battle . netto- applikation.
- Klicka på knappen " Alternativ " och välj " Spelinställningar ".
- Välj " Hearthstone " i listan över spel och klicka på " Reset In-Game Options " -knappen.
- Klicka på " Återställ " och sedan på " Klar ".
- Starta spelet och kolla om problemet kvarstår.
Lösning 4: Ändra konfigurationer av virtuellt minne
Om inställningarna för det virtuella minnet inte har konfigurerats ordentligt av systemet kan du få problem under uppstarten av Hearthstone. Därför kommer vi i detta steg att ändra de virtuella minneskonfigurationerna. För det:
- Tryck på “ Windows ” + “ S ” för att öppna sökfältet.
- Skriv in " Avancerade systeminställningar " och välj det första alternativet.
- Klicka på alternativet " Inställningar " och klicka sedan på fliken " Avancerat ".
- Klicka på alternativet " Ändra " och avmarkera alternativet " Hantera sidans arkiveringsstorlek automatiskt ".
- Kontrollera alternativet "Anpassad storlek " och skriv " 2048 " som " Startstorlek " och " 3072 " som " Maximal storlek ".
- Klicka på " Set " och sedan på " OK ".
- Starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.
- Starta spelet och kolla om problemet kvarstår.
Lösning 5: Starta Clean Boot
I en ren start är alla onödiga Windows-tjänster och tredjepartsapplikationer inaktiverade. Därför förhindras alla störningar i spelet under startprocessen. För att initiera en ren start:
- Tryck på “ Windows ” + “ S ” samtidigt för att öppna sökfältet.
- Skriv in " Systemkonfigurationer " och välj det första alternativet.
- Klicka på fliken " Tjänster " och avmarkera alternativet " Dölj alla Microsoft- tjänster ".
- Klicka på alternativet " Inaktivera alla " och välj " Apply ".
- Stäng fönstret, tryck på “ Ctrl ” + “ Shift ” + “ Esc ” -tangenterna samtidigt för att öppna uppgifthanteraren.
- Klicka på fliken “ Startup ” och klicka på valfritt program där.
- Klicka på alternativet " Inaktivera " för att inaktivera att programmet startas automatiskt vid start.
- Upprepa den här processen för alla listade applikationer och starta om datorn.
- Starta spelet och kolla om problemet kvarstår.
Lösning 6: Uppdatering av grafikkortdrivrutiner
Om grafikkortdrivrutinerna inte uppdateras till den senaste versionen kan spelet stöta på problem under lanseringsprocessen. I det här steget kommer vi därför att kontrollera om det finns några uppdateringar för drivrutinerna.
För Nvidia-användare:
- Klicka på sökfältet till vänster om aktivitetsfältet
- Skriv in Geforce Experience och tryck på enter
- Klicka på den första ikonen för att öppna applikationen
- Efter inloggning, klicka på alternativet ” Drivers ” uppe till vänster.
- I den fliken klickar du på alternativet “ Kontrollera uppdateringar ” uppe till höger
- Efter det kommer applikationen att kontrollera om nya uppdateringar är tillgängliga
- Om uppdateringarna är tillgängliga visas en " Hämta " -knapp
- När du klickar på börjar drivrutinen ladda ner
- Efter att drivrutinen har laddats ner kommer programmet att ge dig alternativet för " Express " eller " Anpassad " installation.
- Klicka på installationsalternativet “ Express ” så installeras drivrutinen automatiskt
- När installationen är klar kör du spelet och kontrollera om problemet kvarstår.
För AMD-användare:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Radeon- inställningar
- Klicka på Uppdateringar i nedre högra hörnet i inställningarna
- Klicka på “ Kontrollera om uppdateringar ”
- Om en ny uppdatering är tillgänglig visas ett nytt alternativ
- Klicka på alternativet och välj Uppdatera
- AMD- installationsprogrammet startar, klicka på Uppgradera när installationsprogrammet ber dig att göra det
- Installatören kommer nu att göra paketet klart, markera alla rutor och klicka på Installera
- Detta kommer nu att ladda ner den nya drivrutinen och installera den automatiskt
- Starta om datorn och försök att köra spelet.
