Fix: Razer Synapse Error 3803
Razer Synapse-användare upplever felet ' 3803 ' när de inte kan logga in i programvaran med sina referenser. Det här felet kan hända med en nybörjare såväl som för äldre användare som använder programvaran i flera år. Detta felmeddelande bekräftades också officiellt på Twitter av ingenjörerna och tycktes vara ett serverproblem.
Om du upplever felet på grund av servern är det inte mycket du kan göra förutom att försöka starta Synapse i offline-läge. Om det inte finns ett serverfel kan du följa följande lösningar och se om de åtgärdar problemet.
Vad orsakar Razer Synapse Error 3803?
Som nämnts tidigare upplever användare detta fel när programvaran inte kan ansluta till Razer Synapse-servrar i backend. Det kan också finnas andra skäl som:
- Felaktigt datum och tid som ställts in på din dator. Synapse ser till att den också synkroniseras korrekt till det lokala datumet på din PC.
- Drivrutinerna som installerats mot dina Razer-enheter kanske inte fungerar korrekt.
- Razer-servrar är offline och klienten kan inte ansluta.
- Installationen är ofullständig eller skadad . Detta kan hända i ett antal fall.
Innan du fortsätter med lösningarna, se till att du har en aktiv och öppen internetanslutning. Om du står bakom några brandväggar eller institut, se till att använda en öppen anslutning eftersom i dessa blockeras vissa förfrågningar av brandväggarna.
Lösning 1: Kontrollera datum och tid
Innan vi fortsätter med andra lösningar är det klokt att du ser till att din lokala tid motsvarar din plats. Om din lokala tid är fel kommer Synapse inte att öppnas eftersom den dubbelkontrollerar innan den främst startas för att motverka olaglig tillgänglighet av programvara.
- Tryck på Windows + R, skriv " kontroll " i dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i kontrollpanelen väljer du " Datum och tid " eller " Klocka och region " beroende på vilken typ av kontrollpanel som valts.
- När klockan öppnas klickar du på " Ändra datum och tid ". Ställ nu rätt tid och välj också rätt region.
- Tryck på ' Apply' när du har implementerat alla ändringar. Starta om datorn och kontrollera om Synapse fungerar korrekt.
Lösning 2: Kontrollera serverstatus
Innan vi försöker ändra de lokala Synapse-filerna bör du se till att problemet verkligen är i slutet. inte på servern. Tidigare fick användaren felmeddelandet 3803 när backend-servrarna är Synapse var trasiga eller under underhåll. Om din lokala klient inte kan ansluta visas felet på obestämd tid.
Du kan kolla forum eller Razers officiella Twitter och se om det finns några mönster av användare som klagar på problemet. Om det finns fler rapporter än vanligt, betyder det antagligen att du inte är ensam och det är bäst att vänta på att servrarna fixas.
Lösning 3: Ändra till "offline" -läge
En annan lösning för att få Synapse att fungera även om du inte kan ansluta är att ändra Synapse-inställningarna till 'offline' istället för 'online'. Denna ändring görs på din lokala nivå och gör det möjligt att starta programvaran och använda den. Men du kommer inte att kunna använda onlinefunktioner och andra tjänster bundna till internet.
- Tryck på Windows + E för att starta Windows Utforskaren och navigera till följande filväg:
C <Användare <'profilnamn' <AppData <Lokal <Razer <Synapse <Konton.
Här refererar 'profilnamn' till datorns profilnamn, inte Razer-kontot.
- Högerklicka på RazerLoginData och välj Redigera . Du kan också använda anteckningsblockredigerare.
- Sök nu efter följande tagg:
Uppkopplad
Ändra standardraden till:
Off-line
- Spara ändringar och avsluta. Starta om datorn ordentligt och kontrollera om felmeddelandet försvann.
Lösning 4: Installera om Synapse
Om alla ovanstående metoder inte fungerar och du är säker på att detta inte är ett serverproblem kan du försöka installera Synapse helt igen. Först tar vi bort alla lokala filer från din dator, och efter att alla spåren är borta kommer vi att ladda ner den senaste versionen från webbplatsen och försöka installera den igen.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i applikationshanteraren, sök efter posten till Razer Synapse, högerklicka på den och välj Avinstallera . Gör samma sak för Razer Core .
- När du har avinstallerat programmet trycker du på Windows + E och navigerar till följande sökväg:
C: \ Programfiler (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer-kataloger
Radera nu alla filer som finns här manuellt.
- Navigera nu till Razers officiella webbplats och ladda ner den senaste versionen av Synapse. Starta om datorn efter installationen och kontrollera om du fortfarande får felmeddelandet.
