Fix: Skrivarkön raderas inte
Skrivarkö är en lista där alla dokument som väntar på att skriva ut lagras tillfälligt. Det består av jobb för skrivaren. När skrivaren skriver ut ett dokument tar den bort från listan och nästa i raden skickas för utskrift.
Det finns många fall där dokument sitter fast i utskriftskön som förhindrar att andra dokument skrivs ut. Det finns många olika skäl för att din skrivarkö fastnar och inte raderas. Ibland visas jobbet som ”väntande” medan ingenting pågår eller ibland fastnar kön som den är.
Vad får skrivarkön att bli fast?
Som nämnts tidigare finns det flera olika orsaker till att din skrivarkö kan fastna och gå i ett svarsläge. Några av skälen är men inte begränsade till:
- Skrivarproblem : Din skrivare kan vara i ett felstillstånd med låg bläck eller sidor som det främsta skälet. Skrivarkön verkar ha fastnat här och underhåller inte fler dokument förrän den raderas.
- Printer Spooler : Spooler är den programvara som förbereder och hanterar alla dina dokument. Den behåller själva listan över utskrivbara dokument och överför dem till skrivaren. Det kan vara i ett felstillstånd eller kanske inte konfigureras korrekt.
- Skrivartjänster : Skrivartjänsterna kanske inte fungerar korrekt eller deras körstatus kan avbrytas av en annan tredjepartsapplikation.
Innan vi dyker rätt in i lösningarna, se till att du har en giltig internetanslutning mellan skrivaren och din dator. Skrivaren måste också fungera ordentligt utan några som helst fel.
De angivna lösningarna hjälper till att rensa skrivarkön men det kan fastna igen om skrivaren inte är korrekt konfigurerad.
Metod 1: Starta om och rensa Print Spooler
Print Spooler är programvarukomponenten som hanterar alla dina skrivarjobb. Den har en lista som innehåller alla dokument som skickas för att skrivas ut. Det visar till och med den aktuella statusen för varje jobb genom att hämta information från skrivaren. I de flesta fall löses problemet genom att starta om och rensa Print Spooler.
Det finns två sätt genom vilka du kan starta om och rensa utskriftsspolen. Du kan testa den manuella innan du går vidare till automatiken.
Starta om Spooler manuellt
Här stänger vi först spooler-tjänsten och sedan försöker ta bort alla jobb som finns i spooler-mappen. Se till att du är inloggad som administratör på din dator.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv " tjänster". msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Leta reda på tjänsten “ Print Spooler ” som finns i listan över tjänster. Dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper. Klicka på " Stopp " -knappen under systemstatus och tryck på " Ok " för att spara ändringar.
- Eftersom vi har inaktiverat tjänsten kan vi nu fokusera på att ta bort skrivarfiler. Tryck på Windows + R och skriv följande sökväg i dialogrutan och tryck på Enter för att navigera till den.
% Windir% \ system32 \ spool \ SKRIVARE
Behörighet kan behövas för att komma åt följande mapp. Om du uppmanas att trycka på Fortsätt.
- När du är i mappen raderar du alla filer i mappen PRINTERS och stänger fönstret.
- Navigera nu tillbaka till tjänsterna och starta tjänsten När du har startat tjänsten kan du prova att skriva ut dina dokument och se om detta åtgärdar problemet.
Starta om Spooler automatiskt (.bat-fil)
Om rensning och omstart av spooler-tjänsten åtgärdar problemet för dig och du tror att du måste utföra denna åtgärd mer än en gång kan du ladda ner batchfilen som är länkad nedan. Detta stoppar automatiskt spoolertjänsten, tar bort utskriftskön och startar spoolertjänsten igen. Se till att du är inloggad som administratör för att utföra denna åtgärd.
- Ladda ner batfilen från länken och spara den på en tillgänglig plats.
- Högerklicka nu på den och välj Kör som administratör . Batchfilen körs i bakgrunden och din spooler startas om automatiskt.
Obs! Du kan också döda spolertjänsten om den normala metoden inte fungerar för dig. Navigera till processerna i din task manager och avsluta tjänsten 'spoolsv.exe'. Tryck på Windows + R, skriv 'spoolsv.exe' i dialogrutan och tryck på Enter. Försök nu skriva ut igen.
Du kan också behöva växla visningen av "dolda objekt" från inställningarna för File Explorer för att se innehållet i spooler-mappen.
Lösning 2: Strömcykla din skrivare
Det finns flera fall där skrivarens spolare inte lyckas rensas på grund av att skrivaren är i feltillstånd. Detta är ett mycket vanligt scenario och fixas vanligtvis med strömcykel på din skrivare. Strömcykling är en handling att helt stänga av en enhet så att alla dess tillfälliga konfigurationer raderas. Detta hjälper till att få en enhet ur ett felstillstånd.
- Stäng av skrivaren ordentligt med strömbrytaren. När skrivaren är avstängd, vänta några minuter.
- Ta ut ström- och anslutningskabeln från skrivaren. Låt den nu sitta inaktiv i cirka 10 minuter.
- Anslut allt igen och anslut skrivaren till datorn igen. Kontrollera om detta löste problemet.
