Fix: väntar på en annan installation eller uppdatering (Battle.net)

Felet "Väntar på en annan installation eller uppdatering" visas när användare försöker öppna startprogrammet för ett Blizzard-spel som vanligtvis körs via skrivbordsappen Battle.net. Meddelandet indikerade att andra installationer eller uppdateringar laddas ner eller installeras men användare ser inga sådana saker i klienten.

Felet är ett vanligt fel bland alla spel som publiceras av Blizzard och det har funnits många framgångsrika sätt att fixa det i olika scenarier. Vi har samlat arbetsmetoder från hela Internet och samlat dem i en enda artikel för dig att kolla in. Lycka till!

Vad som orsakar felet "Väntar på en annan installation"

Tja, problemet orsakas ibland av ett fel med Battle.net Update Agent som försökte kontrollera om det finns uppdateringar och fastnade och letade efter dem, vilket förhindrade att andra nedladdningar eller uppdateringar installerades.

Det kan också vara problem med startprogrammet som är föråldrat men det lyckas inte uppdatera sig själv, vilket leder till att användare måste installera den senaste versionen själva eller så är det nedladdningscachemappen som måste återställas.

Slutligen kan till och med att ändra DNS-inställningar för din internetanslutning påverka starthanteraren negativt, så att du måste återställa dem till standardinställningarna. Peer-to-peer-klient- och speluppdateringar måste också inaktiveras i vissa scenarier för att lösa problemet.

Hur man fixar väntar på en annan installation eller uppdatering (Battle.net)

Lösning 1: Döda en viss process

Om felet helt enkelt inte försvinner kan problemet vara Battle.net-klientens Update Agent som letar efter uppdateringar för klienten själv. Det bör bara kontrollera om det finns uppdateringar och installera dem automatiskt om de hittas. Men om problemet inte går bort har processen blivit buggy och du bör döda den med Task Manager.

1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Esc genom att trycka på tangenterna på samma gång för att öppna Verktygshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Uppgiftshanterare från den blå fulla skärmen som kommer att visas med flera alternativ. Du kan också söka efter det i Start-menyn.

2. Klicka på Mer information längst ner till vänster i fönstret för att utvidga Task Manager och söka efter processen "Battle.net Update Agent" (Agent.exe). Det bör placeras precis under bakgrundsprocesser. Markera det och välj alternativet Avsluta längst ner till höger i fönstret.
3. Klicka på Ja för meddelandet som kommer att visas som bör varna för att döda olika processer och hur det kan påverka din dator så se till att du bara följer det.

4. Du bör nu öppna Battle.net-skrivbordsklienten och se om du nu kan spela dina favoritspel utan att se detta meddelande.

Lösning 2: Starta upp till selektiv start

Starta till selektiv start bör bli av med vissa bakgrundsappar och program på vilket sätt som har påverkat Battle.net-skrivbordsappen och de kan ha förhindrat den från att uppdateras korrekt. Selektiv start startar bara upp vissa delar av din dator och det bör hjälpa dig att hantera ditt problem.

1. Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'msconfig' och klicka på OK för att öppna fönstret Systemkonfiguration.
2. Klicka på fliken "Boot" och avmarkera alternativet "Safe Boot" om det är markerat.

3. Under fliken Allmänt i samma systemkonfigurationsfönster klickar du på för att välja alternativknappen Selektiv start och klicka sedan för att rensa kryssrutan Ladda startuppgifter för att se till att den inte är markerad.
4. Starta om datorn för att starta in i denna start och försök öppna Battle.net-skrivbordsklienten nu. Det bör nu uppdateras på nolltid om det finns en uppdatering som väntar och uppmanar dig med knappen Spela oavsett vilket spel du vill spela!

Lösning 3: Pausa alla uppdateringar

Om det verkligen finns vissa uppdateringar som väntar på att laddas ner eller installeras för något av de spel du äger i klienten eller för klienten själv, kan du helt enkelt sätta dem i vänteläge om du vill spela ett spel.

Öppna helt enkelt din Battle.net-klient för att se till att dess processer körs och gå till systemfältet (nedre högra delen av skärmen). Högerklicka på Battle.net-ikonen i facket och välj alternativet Pausa alla uppdateringar. Prova att köra och spela spelet nu.

Lösning 4: Installera om Battle.net Launcher

Det fanns ett officiellt uttalande från Blizzard att den här startaren har upplevt några buggar i den specifika utgåvan och att de har uppmanat användarna att installera om verktyget för att utföra en manuell uppdatering istället för den automatiska som utförs av klienten. Se till att du testar detta innan du ger upp eftersom det inte tar mycket av din tid.

1. Först och främst, se till att ha åtkomst till ett administratörskonto eftersom endast konton med administratörsbehörighet kan avinstallera program på datorn. Oroa dig inte för att förlora dina spel, du installerar bara startprogrammet.
2. Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att använda appen Inställningar för samma uppgift om du använder Windows 10.
3. I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori i det övre högra hörnet och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program längst ner.

4. Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din PC genom att klicka på Apps.
5. Hitta Battle.net-posten i listan och klicka på den en gång. Klicka på knappen Avinstallera ovanför listan och bekräfta alla dialogrutor som kan visas efter att du gjort det. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Battle.net-startaren och starta om datorn efteråt.

6. Ladda ner startprogrammet från Blizzards officiella webbplats, kör den från mappen Nedladdningar där den ska sparas som standard och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen för att installera den. Kontrollera om problemet är borta.

Lösning 5: Rensa DNS-inställningar som standard

Denna fix är särskilt användbar för personer som har ändrat sina standardinställningar för DNS från standardvärdena till något annat (t.ex. gratis DNS-adresser från OpenDNS eller Google). Detta kommer att blockera klienten från att uppdateras korrekt och du kanske måste återställa dina inställningar till standard för att installera den här uppdateringen. Det är lätt att göra det om du följer stegen nedan!

1. Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'ncpa.cpl' och klicka på OK för att öppna Internet-anslutningsinställningarna.
2. Samma process kan också göras genom att öppna Kontrollpanelen. Växla alternativet Visa efter längst upp till höger i fönstret till Kategori och klicka på Nätverk och Internet längst upp. Klicka på knappen Network and Sharing center för att öppna den. Försök att hitta knappen Ändra adapterinställningar i den vänstra rutan och klicka på den.

3. Nu när Internet-anslutningsfönstret är öppet, dubbelklickar du på din aktiva nätverksadapter och klickar på Egenskaper-knappen nedan om du har administratörsbehörigheter.
4. Leta reda på posten Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i listan. Klicka på den för att välja den och klicka på Egenskaper-knappen nedan.

5. Fortsätt på fliken Allmänt och växla båda radioknapparna i fönstret Egenskaper till "Skaffa en IP-adress automatiskt" och "Hämta DNS-serveradress automatiskt".
6. Håll alternativet "Validera inställningar vid utgång" markerat och klicka på OK för att tillämpa ändringarna omedelbart. Kontrollera om uppdateringsprocessen Battle.net fungerar nu när du öppnar den igen.

Lösning 6: Inaktivera Hamachi-adaptern

LogMeIn Hamachi är ett virtuellt privat nätverk (VPN) -applikation som kan skapa direkta länkar mellan datorer som ligger bakom nätverksadressöversättning (“NAT”) -väggar genom att simulera en LAN-anslutning som kan vara användbar för att spela spel över LAN med avlägsna datorer.

Fortfarande kräver programvaran egna drivrutiner och nätverkskort som ibland kan orsaka fel som det här, så det rekommenderas att du inaktiverar det åtminstone tills den här uppdateringen är installerad och felet försvinner.

1. Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'ncpa.cpl' och klicka på OK för att öppna Internet-anslutningsinställningarna.

2. Välj Hamachi-adaptern från listan över adaptrar genom att vänsterklicka på den och välja "Inaktivera detta nätverksenhetsalternativ från menyn ovan". Du kan också högerklicka på den och välja alternativet Inaktivera.
3. Starta om Battle.net-klienten och kontrollera om det irriterande felet har försvunnit och du nu kan spela dina spel.

Lösning 7: Ta bort en Battle.net-mapp

Att ta bort en viss mapp kan återställa vissa inställningar som används av klienten. Ibland ändras dessa filer inte ens när filen har avinstallerats så det är upp till dig att ta bort innehållet i den här mappen för att reparera klienten.

Först måste du stänga Battle.net-appen och döda alla processer relaterade till den (Agent, Blizzard Battle.net desktop-app och spelprocesser).

1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Uppgiftshanterare från den blå fulla skärmen som öppnas

2. Klicka på Mer information för att utöka Task Manager och söka efter alla Battle.net-relaterade poster som visas i listan på fliken Processer i Task Manager. De bör placeras precis under bakgrundsprocesser. Klicka på var och en och välj Avsluta uppgift.

Efter det är det dags att ta bort innehållet i mappen Battle.net i ProgramData.

1. Öppna din File Explorer och försök navigera till den här platsen från antingen Min dator eller den här datorn:

C: \ Program

2. Om du inte kan se ProgramData beror det på att de dolda filerna inaktiveras från att visas på ditt system och du måste aktivera visningen av dem.
3. Klicka på fliken "Visa" i File Explorer-menyn och klicka på kryssrutan "Dolda objekt" i avsnittet Visa / dölj. File Explorer kan nu visa ProgramData-filen så dubbelklicka för att öppna den.

4. Leta reda på en mapp som heter Battle.net, högerklicka på den och välj Ta bort. Bekräfta dialogrutan och öppna Battle.net-appen igen för att se om problemet kvarstår.

Lösning 8: Kör klienten som administratör

Att köra som admin ger extra privilegier för den app du kör och som ibland ger oönskade säkerhetsfrågor men klienten från Blizzard är inte skadlig programvara så det finns inget att oroa sig för. Du kan välja att köra appen som admin en gång eller varje gång, beroende på scenariot.

1. Leta upp Battle.net-appen på skrivbordet eller genom att leta efter den i File Explorer. Du kan också söka efter den i Start-menyn, högerklicka på posten och välja Öppna filplats.
2. Hursomhelst, högerklicka på körbara när du hittat den och välj Kör som administratör.
3. Problemet bör nu lösas. Men om problemet kvarstår efter ett par dagar eller timmar kan du ställa in att appen ska köras som admin alltid. Högerklicka på körningen igen och välj Egenskaper.
4. Navigera till fliken Kompatibilitet och markera rutan bredvid alternativet "Kör det här programmet som administratör" under Inställningar och klicka på OK. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 9: Inaktivera peer-to-peer

Vissa nätverk är ganska känsliga när det gäller peer-to-peer-nätverk på grund av olika säkerhetsskäl, så det rekommenderas att du försöker inaktivera detta alternativ från spelstarten för att lösa problemet eftersom det har fungerat för flera användare online.

1. Dubbelklicka på start-ikonen för att öppna den eller söka efter den i Start-menyn.
2. Klicka på Blizzard-ikonen längst upp till vänster på skärmen och välj Inställningar på rullgardinsmenyn. Byt till fliken Installera / uppdatera spelet genom att klicka på den och bläddra ner till avsnittet Nätverksbandbredd.

3. Avmarkera rutan bredvid alternativet "Aktivera peer-to-peer" och klicka på Klar för att acceptera ändringarna. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet fortfarande visas.