Fix: Windows Update Service körs inte

Det här felmeddelandet visas när användare försöker uppdatera sin dator med den inbyggda uppdateringsfunktionaliteten eller när de försöker leta efter uppdateringar med antingen appen Inställningar i Windows eller Kontrollpanelen i äldre versioner. Det fullständiga meddelandet säger faktiskt: "Windows Update kan för närvarande inte leta efter uppdateringar, eftersom tjänsten inte körs".

Eftersom det gäller andra Windows-uppdateringsproblem kan de vanligtvis lösas med lite tålamod och dessa problem kräver vanligtvis inte tung felsökning eller återställning av datorn. Vi har förberett några metoder som har visat sig vara användbara så se till att du testar dem!

Lösning 1: Starta om Windows Update Service

Eftersom felmeddelandet är ganska självförklarande (till skillnad från de flesta Windows-fel), kan du lika gärna försöka bara starta om Windows Update-tjänsten som verkar ha stoppats eller trasig. Tillsammans med det bör du också ta bort vissa mappar som säkerställer en korrekt återställning av tjänsten. Lycka till!

1. Öppna dialogrutan Kör med hjälp av tangentkombinationen Windows Key + R på tangentbordet (tryck på dessa samtidigt ...) Skriv “services.msc” i den nyöppnade fältet utan citattecken och klicka på OK för att öppna Tjänsterverktyget.

2. Det alternativa sättet för samma jobb är att öppna Kontrollpanelen genom att hitta den i Start-menyn. Du kan också söka efter det med Start-menyns sökknapp.
3. När kontrollpanelen har öppnats, ändra inställningen "Visa med" längst upp till höger i fönstret till "Stora eller små ikoner" och leta upp administrationsverktygsposten. Klicka på den och leta efter genvägen Tjänster längst ner genom att bläddra ner. Klicka på den för att öppna den också.

4. Leta reda på Windows Update som ger dig problemet i servicelistan, högerklicka på den och välj Egenskaper från menyn som visas.
5. Om tjänsten startas (du kan kontrollera att precis bredvid servicestatusmeddelandet), bör du stoppa den för nu genom att klicka på stoppknappen i mitten av fönstret. Om det stoppas, låt det stoppas tills vi fortsätter.

Nu är det dags att ta bort mappen som vi nämnde i metodens beskrivning.

1. Öppna den här datorn i en nyare version av Windows eller Min dator på äldre beroende på vilken version av Windows du har installerat.
2. Du kan navigera dit genom att öppna Windows Explorer-gränssnittet genom att klicka på ikonen Bibliotek eller genom att öppna valfri mapp och klicka på Den här datorn / min dator i navigeringsfönstret till vänster om fönstret.

3. Dubbelklicka på enheten där operativsystemet är installerat (Local Disk C som standard) och försök hitta Windows-mappen. Om du inte kan se Windows-mappen när du öppnar disken, beror det på att de dolda filerna inaktiveras från att visas på din dator och du måste aktivera visningen av dem.
4. Klicka på fliken "Visa" i File Explorer-menyn, där skivan är den öppna sökvägen och klicka på kryssrutan "Dolda objekt" i avsnittet Visa / dölj. File Explorer visar de dolda filerna och behåller detta alternativ tills du ändrar dem igen.

5. Leta upp mappen SoftwareDistribution i Windows-mappen, högerklicka på den och välj alternativet Radera från snabbmenyn.

Nu är det dags att ta bort den här lösningen och gå tillbaka till Services för att starta Windows Update-tjänsten

1. Navigera tillbaka till Services, högerklicka på Windows Update-posten och välj Egenskaper. Se till att alternativet under Startup-menyn i tjänstens fönster är inställt på Automatic innan du fortsätter med andra steg.

2. Bekräfta alla dialogrutor som kan visas när du ändrar starttyp. Klicka på Start-knappen i mitten av fönstret innan du avslutar.
3. Kontrollera om problemet är borta och om du nu kan uppdatera Windows ordentligt.

Lösning 2: Uppdatera drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology

Man kan undra vad har en Intel RST-drivrutin att göra med Windows-uppdatering men tydligen kan detta lösa problemet för användare som går igenom det just nu. Användare har gått igenom mer avancerade metoder, men det kan en gång lösa problemet på nolltid!

1. Klicka på Start-menyknappen, skriv in Enhetshanteraren och välj det första resultatet som visas. Du kan också använda Windows Key + R-tangentkombinationen för att öppna dialogrutan Kör. Skriv in “devmgmt.msc” i rutan Kör och klicka på OK för att köra det.

2. Expandera avsnittet Diskenheter genom att klicka på pilen bredvid den och leta upp enheten som använder Intel Rapid Storage Technology. Se till att du konsulterar tillverkarens webbplats för mer information om det. Högerklicka på den enheten och välj alternativet Avinstallera enhet

3. Bekräfta alla dialoger som kan be dig bekräfta ditt val och vänta tills processen är klar.
4. Leta efter drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology genom att klicka på den här länken där du ska välja vilket operativsystem du använder.

5. Ladda ner rätt fil, spara den på din dator och kör den från mappen Nedladdningar. Följ instruktionerna på skärmen för att installera den och starta om datorn. Kontrollera om problemet är löst.

Lösning 3: En metod för äldre versioner av Windows

Om du kör en version av Windows som är äldre än Windows 10, kan du ha dig tur att se att uppdateringar lättare kan hanteras än på Windows 10. Du kan till exempel helt enkelt välja om du vill installera uppdateringar alls eller inte och att är exakt vad vi ska göra för att lösa problemet.

Om felmeddelandet visas när du försöker kontrollera om det finns uppdateringar kanske det bara fungerar.

1. Klicka på Start-menyknappen och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Du kan också hitta Kontrollpanelen i Start-menyn direkt i Windows 7.
2. I Kontrollpanelen ställer du in alternativet Visa som till Stora ikoner i det övre högra hörnet och klickar på Windows-uppdateringen.

3. På vänster sida av skärmen i listan över olika inställningar, klicka på Ändra inställningar och titta under avsnittet Viktiga uppdateringar. Klicka på rullgardinsmenyn och välj alternativet Kontrollera aldrig efter uppdateringar (rekommenderas inte).

4. Gå sedan tillbaka till Windows Update-avsnittet i Kontrollpanelen och leta efter alternativet Sök efter uppdateringar precis ovanför alternativet Ändra inställningar som du har öppnat på navigationsmenyn till vänster.
5. Kontrollera om du kan installera uppdateringarna nu. Glöm inte att återställa ändringarna du har gjort efter att uppdateringen har installerats.

Lösning 4: Registrera om dessa Windows Update-filer

Dessa filer är en av de viktigaste .dll-filerna som är ansvariga för Windows Update-tjänsten och du bör försöka omregistrera dem med hjälp av en administrativ kommandotolken. Denna lösning bör ta mer än en minut och den har hjälpt användare över olika operativsystem!

1. Sök efter “Kommandotolken” antingen höger i Start-menyn (bara börja skriva) eller genom att trycka på sökknappen bredvid den och skriva sedan. Högerklicka på det första resultatet högst upp i fönstret och välj alternativet "Kör som administratör".

2. Användare som använder en äldre version av Windows (äldre än Windows 10) kan använda tangentkombinationen Windows Logo Key + R för att öppna dialogrutan Kör. Skriv in "cmd" i den här rutan och använd tangentkombinationen Ctrl + Shift + Enter för att köra kommandotolken med admin behörigheter.
3. Kopiera och klistra in kommandona som visas nedan och se till att du klickar på Enter-tangenten på tangentbordet efter att du har skrivit in var och en:

 regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll 

4. Skriv “exit” i Kommandotolken, starta om datorn och försök igen om det finns uppdateringar för att se om det fungerar nu.