Flera Windows-användare har stött på felet 0x8007016A när de försökte ta bort eller flytta mappar eller filer som finns i OneDrive-mappen. Felkoden åtföljs av meddelandet "Cloud File Provider Is Not Working" . De flesta drabbade användare har rapporterat att det här felmeddelandet inträffar med en uppdaterad version av OneDrive. I de flesta fall rapporteras problemet att uppstå i Windows 10.

Fel 0x8007016A: Cloud File-leverantören körs inte

Vad orsakar felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören körs inte?

Vi undersökte den här frågan genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som oftast används för att fixa det här problemet. Det visar sig att det finns flera olika synder som kan leda till uppenbarelsen av denna fråga:

• Dålig Windows 10-uppdatering (KB4457128) - Som det visar sig kan en dålig Windows 10-uppdatering också vara ansvarig för det här felet. För vissa användare slutade säkerhetsuppdateringen KB4457128 att auto-synkroniseringsfunktionen i OneDrive fullständigt bryts. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att installera snabbkorrigeringen för felet.
• File on Demand är aktiverat - I vissa fall verkar problemet bara uppstå medan OneDrive-funktionen File On-demand är aktiverad från menyn Inställningar. Flera berörda användare har lyckats lösa problemet genom att öppna inställningsalternativen och inaktivera File on Demand.
• Synkronisering är inaktiverad för OneDrive - Manuell användarintervention eller ett tredjepartsverktyg som försöker spara ström kan också vara ansvarigt för detta fel om det hamnar inaktivering av synkroniseringsfunktionen i OneDrive. I det här fallet kommer du att kunna lösa problemet genom att öppna OneDrive inställningar och aktivera synkroniseringsfunktionen igen.
• PowerPlan begränsar synkroniseringsfunktionen - En konservativ kraftplan kan också vara ansvarig för detta problem på en bärbar dator, anteckningsbok eller ultrabok, eftersom den har potential att inaktivera synkroniseringsfunktionen helt. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att byta till en balanserad eller högprestationsorienterad kraftplan.
• Skadade OneDrive-filer - Filkorruption i installationsmappen för OneDrive kan också vara ansvarig för upptäckten av denna felkod. I det här fallet kommer problemet att lösas efter att du återställer OneDrive-applikationen genom att köra ett CMD-kommando.
• Glitched OneDrive-mapp - En annan möjlig orsak till det här felet är en Onedrive-mapp som fastnar i ett halvsynkroniserat tillstånd. De flesta berörda användare som stött på detta specifika scenario har lyckats lösa problemet antingen genom att använda ett POwershell-kommando för att ta bort mappen med kraft eller genom att utföra en reparationsinstallation.

Om du för närvarande söker efter en korrigering av felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören körs inte kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningssteg. Nedan hittar du en samling potentiella korrigeringar som andra användare i en liknande situation har använt för att lösa problemet och återuppta den normala funktionaliteten för OneDrive.

För att säkerställa att du förblir så effektiv som möjligt, uppmuntrar vi dig att följa metoderna i den ordning de presenteras och ignorera eventuella korrigeringar som inte är tillämpliga på din nuvarande situation. En av metoderna nedan kommer att lösa problemet oavsett den skyldige som orsakar det.

Metod 1: Uppdatera Windows 10 till den senaste versionen (om tillämpligt)

Som det visar sig, om du använder Windows 10, är ​​chansen att problemet orsakas av en dålig uppdatering som introducerades den 12 oktober. Den här uppdateringen slutade effektivt att synkronisera funktionen på Onedrive för många användare. Lyckligtvis var Microsoft ganska snabb när de släppte en snabbkorrigering för problemet och gjorde den tillgänglig för alla via WU (Windows Update).

Men om du installerade den dåliga uppdateringen (KB4457128) men misslyckades med att installera snabbkorrigeringen för det, kan det hända att du stöter på det här problemet som ett resultat. Om det här fallet är tillämpligt på din nuvarande situation bör du kunna lösa problemet genom att installera snabbkorrigeringen. Det enklaste sättet att göra detta är att lämna WU att installera varje väntande uppdatering som är tillgänglig.

Här är en snabb guide för att tvinga WU att installera varje väntande uppdatering på Windows 10:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan 'ms-inställningar: windowsupdate' i textrutan och tryck på Enter för att öppna fliken Windows Update i appen Inställningar .
   
   Kör dialogruta: ms-inställningar: windowsupdate
2. När du är inne på fliken Windows Update flyttar du till höger sida och klickar på Sök efter uppdateringar för att kontrollera om några väntande uppdateringar finns tillgängliga.
   
   Letar efter uppdateringar i Windows 10
3. Om nya uppdateringar identifieras, följ instruktionerna på skärmen för att installera varje väntande uppdatering.

   Obs! Om du uppmanas att starta om under den här proceduren gör du det, men se till att återgå till den här skärmen efter nästa omstartssekvens och fortsätta med installationen av de återstående Windows-uppdateringarna.

4. När varje tillgänglig uppdatering har installerats, starta om din dator igen och se om problemet har lösts när nästa startsekvens är klar.

Om du fortfarande stöter på felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören som inte arbetar med vissa filer eller mappar som finns i OneDrive-tjänsten, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Inaktivera File-On Demand

De flesta drabbade användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att inaktivera filer på begäran från OneDrive-inställningsmenyn och sedan ta bort den semi-synkroniserade filen från OneDrive. Den här proceduren är effektiv i fall där en fil inte är synkroniserad helt - den har en miniatyrbild, men filstorleken läser 0 kB.

Efter att ha gjort detta och startat om sin dator har de flesta drabbade användare rapporterat att felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören inte fungerade inte längre när de försökte öppna eller ta bort en fil eller mapp som finns i OneDrive. Detta har varit ett återkommande fel med OneDrive i ett par år nu, och det är fortfarande oöverträffat vid skrivandet av detta.

Här är en snabbguide om krävande File-On Demand från OneDrive inställningar och ta bort den semi-synkroniserade filen från den delade mappen:

1. Se till att huvudtjänsten för OneDrive körs. Om det inte är det, starta om din dator eller tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan 'cmd' och tryck på Enter för att öppna ett kommandotolk- fönster.
2. Inuti den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommando för att starta huvud OneDrive-tjänsten automatiskt:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personlig 

   Obs: Om OneDrive-tjänsten redan är aktiverad, hoppar du över de två första stegen och hoppar rakt till steg 3.

3. När du har säkerställt att OneDrive-tjänsten är aktiverad, gå till nedre högra delen av skärmen och hitta OneDrive-ikonen. När du ser det högerklickar du på det, klickar sedan på ikonen Mer och klickar sedan på Inställningar från snabbmenyn.

   Obs: Om du inte kan se OnDrive-ikonen från start, klicka på pilen Visa dolda ikoner på aktivitetsfältet för att synliggöra OneDrive-ikonen.

4. När du är inne i Microsoft OneDrive-egenskaperna väljer du fliken Inställningar och bläddrar sedan ner till avsnittet Filer på begäran och markerar rutan som är associerad med Spara utrymme och ladda ner filer när du använder dem .
5. Klicka på Ok för att spara ändringarna och vänta tills OneDrive-tjänsten startar om.
6. Klicka på OneDrive-aktivitetsfältet och klicka sedan på Öppna mappen från den nyligen visade menyn.
7. Leta upp den mapp som du stöter på problemet med (den som kastar felet 0x8007016A ). När du ser det högerklickar du på det och väljer Ta bort.
8. När den semisynkroniserade mappen har tagits bort startar du om datorn för att tvinga ditt operativsystem att starta om tjänsterna och beroenden för OneDrive.
9. När nästa start är slutfört, se om problemet har lösts genom att försöka flytta, radera eller byta namn på filer i OneDrive-mappen.

Inaktivera File-on-Demand för OneDrive

Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande även efter att du följer anvisningarna ovan, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Fortsätt synkronisering

Det är också möjligt att du stöter på det här problemet på grund av att OneDrive-synkronisering tillfälligt är inaktiverad i inställningsmenyn. Detta kan hända till följd av manuell användarintervention eller efter att en kraftplan eller annan applikation från tredje part har inaktiverat synkroniseringsprocessen för att spara ström.

Flera berörda användare har lyckats lösa problemet genom att komma åt OneDrive inställningar och återuppta synkroniseringsprocessen. Efter att ha gjort det och startat om tjänsten har de flesta berörda användare rapporterat att problemet har lösts.

Här är en snabbguide om hur du återupptar OneDrive-synkronisering i Windows 10:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan "cmd" och tryck på Enter för att öppna en kommandotolken.
   
   Kör CMD från en Run-ruta
2. Skriv in följande kommando i fönstret Kommandotolken och tryck på Enter för att se till att OneDrive-tjänsten körs:

    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personlig 

3. När processen har startats klickar du på ikonen för aktivitetsfältet på Onedrive och klickar sedan på Mer från den nyligen visade menyn.
4. Från den nyligen visade kontextmenyn klickar du på Resume Syncing för att återuppta den normala funktionaliteten för OneDrive och låta den fritt synkronisera filen.
   
   Återuppta automatisk synkronisering på OneDrive
5. När du har gjort det öppnar du mappen som tidigare utlöste felet 0x8007016A och försök att replikera problemet.

Om samma felmeddelande fortfarande visas även efter att du har säkerställt att synkronisering är aktiverad, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Ändra kraftplanen (om tillämpligt)

Som flera olika användare har rapporterat kan det här problemet också uppstå om du använder en restriktiv strömplan som faktiskt stoppar synkroniseringsfunktionen för att spara batterikraft. Uppenbarligen kan detta bara ske på bärbara datorer och andra bärbara datorer.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att öppna menyn Power Options och göra övergången till en strömplan som inte inkluderar stopp av filsynkronisering.

Här är en snabbguide om hur du ändrar strömplanen på din Windows-dator för att säkerställa att ditt operativsystem inte blockerar synkroniseringsfunktionen i OneDrive:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “ powercfg.cpl ” i textrutan och tryck på Enter för att öppna Power Options- menyn.
   
   Körande dialog: powercfg.cpl
2. När du är inne i Power-alternativet planerar du över till den högra rutan och ändrar den aktiva strömplanen från Power Saver till Balanced eller High Performance.
   
   Ändra den aktiva kraftplanen till balanserad eller högprestanda
3. När den aktiva energiplanen har ändrats startar du om din dator och ser om problemet har lösts när nästa startsekvens är klar.

Om samma 0x8007016A- fel fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Återställning av OneDrive

En annan metod men en som kan göra att du tappar vissa användarinställningar är att återställa Onedrive till fabriksinställningarna. Detta kan göras enkelt från en dialogruta för körning, men kom ihåg att du efter att ha gjort det kommer att förlora dina sparade inloggningsuppgifter och alla andra lokalt cachade data används för att spara inställningar för användarinställningar.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckats lösa problemet genom att använda en serie kommandon för att återställa och starta om OneDriver-tjänsten. Men kom ihåg att den här proceduren också kommer att synkronisera alla dina OneDrive-filer.

Om du bestämmer dig för att gå den här rutten, här är en snabbguide om hur du utför en återställning av OneDrive:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan följande kommando och tryck på Enter för att återställa OneDrive-tjänsten:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset 

2. Efter några sekunder återställs din OneDrive. Om tjänsten inte startar om automatiskt, starta den manuellt genom att öppna en annan dialogruta för körning och köra följande kommando:

    % Localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 

3. När tjänsten startats om, försök att ta bort, flytta eller redigera filen som tidigare kastade felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören och se om problemet har lösts.

Om samma fel fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Ta bort den glitchade mappen med kraft med Powershell

Om du är en teknisk kunnig användare och ingen av metoderna ovan har hjälpt dig att bli av med felet 0x8007016A, bör den här metoden låta dig tvinga ta bort mappen som slutar utlösa felet i mappen OneDrive.

Flera berörda användare har bekräftat att den här metoden var effektiv för att tillåta dem att rensa OneDrive-mappen med glidade mappar som vi producerar Fel 0x8007016A: Cloud File-leverantören varje gång de försökte ta bort, flytta eller byta namn på dem.

Här är en snabb guide för att ta bort en glidad mapp med kraft med ett upphöjd Powershell-fönster:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan “powershell” i textrutan och tryck på Ctrl + Shift + Enter för att öppna ett upphöjd Powershell- fönster. När du uppmanas av UAC (User Account Control) -frågan, klicka på Ja för att bevilja administrativa behörigheter till Powershell-fönstret.
   
   Kör dialogruta: powershell Tryck sedan på Ctrl + Shift + Enter
2. När du är inne i det upphöjda Powershell-fönstret skriver du följande kommando och trycker på Enter för att bli av med Onedrive-mappen som orsakar problemet:

    Ta bort objektet "OneDrive-mappnamn" -Recurse -Force 

   Obs: Kom ihåg att ”OneDrive-mappnamn” bara är en platshållare för det exakta namnet på mappen som du försöker ta bort. Gör ändringarna i enlighet med detta innan du kör detta kommando.

3. När kommandot har slutförts, starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa systemstart.

Om samma fel 0x8007016A: Cloud File-leverantören fortfarande förekommer, gå ner till den slutliga metoden nedan.

Metod 7: Utför en reparationsinstallation

Om ingen av metoderna ovan har hjälpt dig att lösa problemet bör den slutliga metoden lösa alla möjliga fall där felet kommer att uppstå till följd av ett fel, fel eller systemkorruption. Ett par användare har bekräftat att att utföra en reparationsinstallation på sin Windows 10-dator har hjälpt dem att lösa felet 0x8007016A: Cloud File-leverantören.

Den här proceduren kommer att uppdatera alla Windows-komponenter inklusive OneDrive utan att röra vid någon av dina personliga filer (personlig data, applikationer, spel, användarinställningar och något annat). Det är överlägset en ren installation men har i slutändan samma effektivitet när det gäller att lösa skadade filer som kan orsaka fel av den här typen.

Följ stegen i den här artikeln för att utföra en reparationsinstallation på din Windows 10-dator.