Hur fixar jag felkoden 'WS-37403-7'on PlayStation 4?
PlayStation 4 är en av de mest populära spelkonsoler som utvecklats och distribuerats av Sony Interactive Entertainment. Det har en spelarbas på mer än 80 miljoner människor på grund av dess otroliga exklusivitet och smidiga spel. Nyligen har det funnits många rapporter om felet “ WS-37403-7 ” på PlayStation 4 som hindrar användaren från att logga in på PS4-kontot.
Vad orsakar felkoden “WS-37403-7” på PS4?
Efter att ha fått flera rapporter från flera användare beslutade vi att undersöka problemet och utformade en uppsättning lösningar som fixade det för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till att det här problemet utlöses och listade dem enligt följande.
- Maintenence Break: PS4 får ibland uppdateringar från Sony som innehåller flera bugfixar och nya funktioner. Men när dessa uppdateringar släpps genomgår servrarna också en kort underhållsavbrott på grund av vilken anslutningen till PS4-nätverket tillfälligt kan förhindras och felet kan utlösas.
- Föråldrad programvara: I vissa fall kan en PS4-uppdatering ha släppts och din konsol kanske inte har uppdaterats på grund av att felet utlöses. PS4 måste uppdateras till den senaste programvaran för att ansluta och spela.
- Felaktiga DNS-konfigurationer: Det är möjligt att DNS-konfigurationerna inte har angetts ordentligt på grund av att konsolen står inför problem när du ansluter till nätverket. Det är viktigt att PS4 kan upprätta en säker och stabil anslutning med servrarna för att den ska fungera korrekt.
Nu när du förstår problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning i vilken de presenteras.
Lösning 1: Ändra DNS-konfigurationer
Det är viktigt att korrekta DNS-konfigurationer har implementerats i PS4-inställningarna. Ibland kanske en viss DNS-konfiguration inte fungerar med konsolen. Därför kommer vi i detta steg att ändra DNS-konfigurationen för att lösa problemet. För det:
- Klicka på " OK " och välj " Uppdatera ".
- Om konsolen fortfarande inte kan logga in, navigerar du tillbaka till huvudmenyn.
- Navigera till “ Inställningar ” och välj “ Nätverk ”.
- Klicka på alternativet " Test Internet Connection " och vänta tills testet är slutfört.
- Se till att resultaten "Få IP- adress " och " Internet-anslutning" är framgångsrika.
- Nätverksinloggningsalternativet kan visa "Misslyckad" eller felkoden.
- Navigera tillbaka till sidan med nätverksinställningar.
- Välj "Ställ in Internet- anslutning " och klicka på alternativet " Anpassad ".
- Välj " Automatisk " för IP-adressinställningar och " Ange inte" för DHCP- värdnamn.
- Klicka på “ Manual ” för DNS-inställningar.
- Klicka på “ Primäradress ” och skriv in “ 1.1.1.1 ”.
- Klicka på “ Sekundär adress ” och skriv in “ 1.0.0.1 ”.
- Klicka på " Nästa " och kontrollera om det löser problemet.
Lösning 2: Uppdatera PlayStation
I vissa fall kan en uppdatering för konsolen ha släppts under en session och din konsol kanske inte uppdateras till den senaste programvaruversionen. Om konsolen inte har uppdaterats kan det bli problem när du ansluter till nätverket. Därför kommer vi i detta steg att manuellt uppdatera konsolen till den senaste versionen.
- Stäng av PS4 från inställningarna.
- Tryck och håll ned “ Power ” -knappen på konsolen tills du hör “ Två ” pip från den.
- Konsolen visar “ Anslut Dualshock 4 med en USB-kabel och tryck på PS ” -knappen.
- Anslut regulatorn med en USB- kabel och tryck på “ PS ” -knappen.
- Klicka på alternativet " Uppdatera systemprogramvara " och välj knappen " Uppdatera med Internet ".
- Klicka på " Nästa " om en systemuppdatering är tillgänglig.
- När uppdateringen är installerad, navigerar du tillbaka och väljer alternativet " Starta om PS4 ".
- Kontrollera om problemet kvarstår.
