hur

Hur fixar VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) på Windows 10

Flera användare har rapporterat att deras PC ofta kraschar med Blue Screen- felkoden VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR . Detta speciella fel visas mycket sällan och har felkontrollvärdet 0x00000113 vilket indikerar en överträdelse i Microsoft DirectX grafikkärnans undersystem. Vanligtvis uppstår detta fel när det finns en skadad drivrutin som stör den normala funktionaliteten för GPU: n.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR rapporteras bara att inträffa på Windows 10. Nästan enhälligt rapporteras felkoden att inträffa efter en stor Windows-uppdatering (som Creators Update eller Jubileumsuppdateringen) eller efter att användaren har slutfört uppgraderingsprocessen till Windows 10 från en äldre Windows-version.

Vad som orsakar problemet VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Efter att ha undersökt problemet och tittat på olika användarrapporter lyckades vi identifiera flera möjliga orsaker som kommer att utlösa detta specifika fel. Nedan har du en lista över potentiella syndare som kan utlösa VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-kraschen:

DirectX-grafikkärnans undersystemöverträdelse - Den här specifika frågan utlöses ofta av en dålig DirectX-installation eller av flera skadade DLL-filer (Dynamic Link Library). I detta specifika fall skulle fixen vara att installera om hela DirectX-biblioteket.
Nvidia grafikdrivrutin kraschar DXGKRNL - Det finns en extremt gammal Nvidia-drivrutin februari 2015 som är känd för att orsaka VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kraschar.
Kraschen underlättas av intermittent strömförsörjning - Problemet är komplett för att inträffa på bärbara datorer med en defekt strömförsörjning. Uppenbarligen kan kontinuerliga växlar mellan huvudförsörjningen och batteriet utlösa detta fel.
Problemet orsakas av föråldrad BIOS-version - Flera användarrapporter anger att problemet löstes så snart de uppdaterade sin BIOS-version till den senaste.
En säkerhetssvit från tredje part orsakar kraschen - Det finns några användarrapporter som pekar mot ett antivirus från tredje part som den skyldige som utlöser VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-kraschen.

Hur du åtgärdar problemet IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Om du för närvarande kämpar för att lösa det här problemet kommer följande guide att ge dig flera felsökningsguider för kvalitet. Nedan har du en samling metoder som andra användare som försöker lösa samma fel har använt.

För bästa resultat, börja med den första metoden och följ resten av dem i ordning tills du snubblar på en fix som låter dig fixa eller kringgå problemet. Låt oss börja!

Metod 1: Uppdatera Nvidia Driver till den senaste versionen (om tillämpligt)

Om du har ett dedikerat Nvidia-grafikkort finns det en liten chans att problemet orsakas av en problematisk drivrutin som Nvidia släppte i februari 2015. Naturligtvis är detta inte tillämpligt om du uppdaterade din grafikdrivrutin till den senaste versionen. Men om du inte gjorde det, börja med att navigera till Nvidias nedladdningssida och installera den senaste tillgängliga drivrutinen enligt din GPU-modell. På så sätt ser vi till att problemet inte orsakas av en grafikkortdrivrutin.

Här är en snabb guide om hur du gör detta:

Besök den här länken ( här ) och välj din produkt och operativsystem som du använder.
Ladda ner den senaste Nvidia-drivrutinen enligt din GPU-modell
Obs: Kom ihåg att om du öppnar länken ovan med Internet Explorer eller Edge-webbläsaren kommer du automatiskt att omdirigeras till den senaste (stabila) GPU-drivrutinen som finns tillgänglig för ditt dedikerade grafikkort.
När drivrutinen har laddats ner öppnar du den körbara installationen och följ instruktionerna på skärmen för att ta din grafiska drivrutin till den senaste versionen.
När drivrutininstallationen är klar startar du om datorn. Vid nästa start, försök att replikera samma beteende som tidigare producerade VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-kraschen.

Om felet fortfarande uppstår fortsätter du nedåt med nästa metod nedan.

Metod 2: Uppdatera eller avinstallera säkerhetssvit från tredje part

Vissa användare har rapporterat att problemet har åtgärdats permanent så snart de beslutade att avinstallera sin säkerhetssvit från tredje part. MC Afee rapporteras ofta som den skyldige som orsakar VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Detta bekräftas emellertid endast att det händer föråldrade tredjeparts säkerhetsklienter, så innan du fattar beslutet att avinstallera säkerhetsprogramvaran permanent, kanske försöker du uppdatera klienten till den senaste versionen först.

Om uppdatering av klienten inte gjorde någon skillnad, kan du följa stegen nedan för att avinstallera säkerhetsklienten helt. Från och med nu finns det inga användarrapporter som bekräftar att det här problemet uppstår med den inbyggda säkerhetslösningen (Windows Defender) - överväga att använda detta om problemet är löst när tredje partens klient har avinstallerats.

Här är en snabbguide om hur du avinstallerar din tredje parts klient:

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör- dialogruta. Skriv sedan " appwiz.cpl " och tryck på Enter för att öppna fönstret Program och funktioner .
Kör dialogruta: appwiz.cpl
I fönstret Program och funktioner bläddrar du ner genom applikationslistan för att hitta din antivirusklient från tredje part. När du gör det högerklickar du på posten och väljer Avinstallera.
Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera antivirusklienten från tredje part från ditt system.
För att säkerställa att säkerhetssviten inte har lämnat några återstående filer som kan orsaka ytterligare störningar, använd den här artikeln ( här ) för att säkerställa en fullständig avinstallation.
Starta om din dator. Vid nästa start startar Windows Defender automatiskt in och fungerar som din säkerhetsskyddssvit. Se om problemet har lösts genom att kopiera samma beteende som utlöste VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du med nästa metod nedan.

Metod 3: Kontrollera strömförsörjningen för inkonsekvenser

Det finns flera bekräftade fall på bärbara datorer och bärbara datorer där problemet orsakades av en felaktig strömförsörjning. Om du märker ofta skärmdimmar (liknande när du tar bort strömmen) kan problemet uppstå på grund av kontinuerlig dålig kontakt på din leverans till laddaren.

Uppenbarligen kan intermittenta förändringar mellan huvudströmförsörjningen och batteriet leda i tid till att VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kraschar.

För att testa om detta scenario är tillämpligt på dig, övervaka datorn för frekventa ändringar mellan strömförsörjningen och batteriet. Om du ser att näten levererar ström på och av, se om problemet upprepas medan strömförsörjningen är frånkopplad. Om det inte inträffar kan du behöva köpa en ny nätadapterkabel eller byta ut strömförsörjningsporten.

Metod 4: Installera om grafikkortdrivrutiner

Om alla ovanstående metoder har visat sig misslyckas, låt oss se om en grafisk drivrutinsinstallation tar hand om problemet. Flera användare har rapporterat att problemet löstes efter att de använde Device Manager och Programs and Features för att avinstallera allt relaterat till deras GPU och sedan ladda ner dem igenom de officiella kanalerna.

Här är en snabb guide om hur du gör detta:

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta . Skriv sedan “ devmgmt.msc ” och tryck på Enter för att öppna Device Manager . Om du uppmanas av UAC, välj Ja .
Kör dialogruta: devmgmt.msc
Inuti Enhetshanteraren utvidgar du Display-adaptrar- menyn och avinstallerar alla grafikdrivrutiner genom att högerklicka på dem och välja Avinstallera enhet . Om du också har en integrerad grafikkortlösning avinstallerar du båda drivrutinerna.
Högerklicka på drivrutinen och välj Avinstallera
När GPU-drivrutinen har avinstallerats från Enhetshanteraren stänger du verktyget.
Tryck på Windows-tangenten + R igen för att öppna en ny dialogruta för körning . Skriv den här gången “ appwiz.cpl ” och tryck på Enter för att öppna skärmen Program och funktioner .
Kör dialogruta: appwiz.cpl
Bläddra igenom applikationslistan och avinstallera allt som är relaterat till din GPU-tillverkare (Nvidia, AMD eller Intel). Du kan göra det enklare för dig själv genom att organisera dem via kolumnen Publisher . Högerklicka på varje GPU-relaterad post och klicka på Avinstallera, följ sedan instruktionerna på skärmen för att avinstallera programvaran.
Avinstallera all GPU-relaterad programvara
När varje drivrutin har avinstallerats, starta om datorn manuellt om du inte uppmanas att göra det automatiskt.
Vid nästa start besöker du nedladdningssidan som är kopplad till din GPU-tillverkare och ladda ner den senaste drivrutinsversionen som är tillgänglig för din specifika grafikkortmodell. Här är en lista med länk enligt tillverkare:
Nvidias nedladdningssida
AMD: s nedladdningssida
Intel Grafics nedladdningssida
Ladda ner och installera lämplig drivrutin enligt din GPU-modell och operativsystem.
Starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.

Om problemet fortfarande uppstår fortsätter du med nästa metod nedan.

Metod 5: Uppdatera BIOS-versionen till den senaste

Flera användare som kämpar för att lösa samma fel har rapporterat att VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kraschar har slutat så snart de uppdaterade sin BIOS-version till den senaste versionen. Detta rapporteras oftast vara effektivt på Lenovo-bärbara datorer.

Men eftersom stegen för uppdatering av BIOS är väldigt olika beroende på ditt moderkortstillverkare kan vi inte ge dig en steg-för-steg-guide. Du bör dock kunna få specifika instruktioner om du gör en sökfråga på " moderkortmodell + BIOS-uppdatering " eller om du besöker tillverkarens officiella dokumentation från deras officiella webbplats.

Kom ihåg att processen för uppdatering av BIOS-versionen har påtagligt förenklats av majoriteten av tillverkarna under de senaste åren. De flesta av dem kräver bara att du laddar ner en körbar installation.

Om uppdateringen av BIOS-versionen inte löste problemet eller om du redan använde den senaste versionen fortsätter du med nästa metod nedan.

Metod 6: Använda en systemåterställningspunkt

Om VIDEO-DXGKRNL-FATAL-ERROR- problemet först började inträffa omedelbart efter att en Windows-uppdatering installerats, bör du kunna fixa det med en tidigare systemåterställningspunkt . Systemåterställning är ett inbyggt Windows-verktyg som gör att användare kan återställa sin maskin till ett tidigare tillstånd.

Om du har turen att ha en tidigare systemåterställningspunkt som skapades innan uppdateringen som var ansvarig för felet installerades, bör du kunna lösa felet. Här är en snabb guide om hur du gör detta:

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en Kör-dialogruta. Skriv sedan “ rstrui ” och tryck på Enter för att öppna guiden Systemåterställning.
Kör dialogruta: rstrui
Klicka på Nästa på den inledande skärmen för systemåterställning.
På nästa skärm markerar du rutan som är kopplad till Visa fler återställningspunkter . Välj sedan en återställningspunkt som är daterad innan visningen av VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD kraschar och tryck på Nästa- knappen igen.
Aktivera Visa fler återställningspunkter och klicka på Nästa
Klicka på Slutför och bekräfta sedan genom att klicka på Ja för att starta återställningsprocessen. Under denna process kommer din dator att starta om och det äldre maskintillståndet återställs.
Du kan förhindra att samma uppdatering skapar problemet igen genom att följa den här artikeln ( här ) för att använda Windows Update Diagnostics för att dölja uppdateringen från WU.